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Trasparenza

e Reclami

TRASPARENZA

Questa sezione contiene le informazioni relative alla “Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari”, ai sensi del Testo Unico Bancario (D. Lgs. n. 385/1993) e delle Istruzioni di Banca d’Italia.

Foglio informativo rev. Agosto 2021

Foglio informativo Fideiussione rev. Agosto 2021

Informativa_PMI

Di seguito si riportano i documenti relativi alla trasparenza operazioni su Tranched Cover Intesa San Paolo – Confcommercio

Foglio Informativo Tranched Cover Intesa San Paolo Confcommercio Rev-03 11-2020

Foglio informativo decreto liquidità rev. Agosto 2021

Sono fornite, inoltre, indicazioni utili per la presentazione di eventuali reclami a Confidi Friuli e per la presentazione di ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario.

Amministrazione Trasparente

INFORMATIVA AL PUBBLICO

In ottemperanza al “Terzo Pilastro” della disciplina di vigilanza prudenziale per gli Intermediari Finanziari, si rende disponibile nella presente sezione del sito internet l’Informativa nei confronti del Pubblico in materia di adeguatezza patrimoniale, esposizione ai rischi e caratteristiche generali dei sistemi di gestione e controllo degli stessi.

Documenti allegati

Informativa al Pubblico PILLAR III 2020

RECLAMI

Eventuali reclami possono essere presentati a Confidi Friuli con le seguenti modalità:

  • tramite lettera raccomandata A/R indirizzata a Confidi Friuli Soc. Coop. Cons. per Azioni – Via Alpe Adria, 16 loc. Feletto Umberto – 33010 TAVAGNACCO;
  • per via telematica all’indirizzo di posta elettronica info@confidifriuli.it

Il Confidi Friuli si pronuncia entro 60 giorni dalla ricezione del reclamo.

Se il cliente è rimasto insoddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 60 giorni dalla ricezione del reclamo da parte di Confidi Friuli, può presentare ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) prima di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria.

Modulo Reclamo

Per informazioni sulla procedura da seguire, si può consultare il sito http://www.arbitrobancariofinanziario.it/, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere al Confidi Friuli.

Si può consultare anche la ABF Guida Modulo ed Istruzioni 11-2020